8mbts-এর গোপনীয়তা নীতি

নীতির উদ্দেশ্য

8mbts বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ, নির্ভরযোগ্য ও স্বচ্ছ অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি, কতক্ষণ সংরক্ষণ করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। এই নথিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

কাদের জন্য এই নীতি

এই নীতি 8mbts-এর সকল নিবন্ধিত ব্যবহারকারী, দর্শনার্থী এবং যেকোনো ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যিনি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন। 8mbts-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নাবালকদের কোনো তথ্য আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করি না।

৩.১ পরিষেবা প্রদান ও পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, গেমিং পরিষেবা প্রদান করতে, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করতে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি। 8mbts-এর পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য এই তথ্য অপরিহার্য।

৩.২ পরিচয় যাচাই ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে, অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে এবং জালিয়াতি ও অর্থ পাচার প্রতিরোধে আপনার তথ্য ব্যবহার করি। এটি আপনার সুরক্ষার জন্যই করা হয়।

৩.৩ গ্রাহক সেবা উন্নয়ন

আপনার সাথে কার্যকরভাবে যোগাযোগ করতে, সমস্যা সমাধান করতে, পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে আমরা আপনার তথ্য বিশ্লেষণ করি।

৩.৪ আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ

প্রযোজ্য আইন, বিধিমালা ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে সাড়া দিতে এবং বিরোধ নিষ্পত্তিতে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারি।

৩.৫ দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার গেমিং কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে সম্ভাব্য সমস্যাজনক আচরণ চিহ্নিত করতে এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করতে আমরা তথ্য ব্যবহার করি।

৫.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket), প্রযুক্তিগত অবকাঠামো, গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী এবং গ্রাহক সেবা প্রদানকারী কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এবং আমাদের নির্দেশনা অনুযায়ী তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে।

৫.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা

আদালতের আদেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের সাথে সম্মতির ক্ষেত্রে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে আইনগতভাবে বাধ্য থাকতে পারি। এক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রকাশ করা হবে।

৫.৩ ব্যবসায়িক পরিবর্তন

একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা পুনর্গঠনের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য সংশ্লিষ্ট নতুন সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ধরনের পরিবর্তন ঘটলে আমরা আপনাকে পূর্বে জানাব।

৭.১ সংরক্ষণের মূলনীতি

8mbts আপনার তথ্য শুধুমাত্র যতটুকু সময়ের জন্য প্রয়োজন ততটুকু সময় সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণ কাল নির্ধারিত হয় তথ্যের ধরন, সংগ্রহের উদ্দেশ্য এবং আইনি বাধ্যবাধকতার উপর ভিত্তি করে।

৭.২ নির্দিষ্ট তথ্যের সংরক্ষণ কাল

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত।
• লেনদেনের তথ্য: আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুসারে সংরক্ষিত।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: বিরোধ সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল।
• মার্কেটিং তথ্য: আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করা পর্যন্ত।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলা

সংরক্ষণ কাল শেষ হলে বা আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা নিরাপদ পদ্ধতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলব বা অপরিচয়যোগ্য করব, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা সংরক্ষণ অব্যাহত রাখার দাবি করে।

৯.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

8mbts সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হলে আমরা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি পোস্ট করব এবং/অথবা ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব। পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

৯.২ ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে সম্মতি

আপডেটের পর 8mbts পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি সংশোধিত নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

৯.৩ অন্যান্য নীতির সাথে সম্পর্ক

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতি-এর সাথে মিলে আপনার ও 8mbts-এর মধ্যকার সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে। বিরোধের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট নীতি সাধারণ নীতির উপর প্রাধান্য পাবে।